花王は農園苦情処理を運用開始<日系企業進出:インドネシア> ASEAN経済通信

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花王は農園苦情処理を運用開始

 花王(4452)は31日、インドネシアの小規模パーム農園を対象にグリーバンス(苦情処理)メカニズムの運用を開始すると発表した。NPO法人CRT日本委員会と協働で運用する。グリーバンスメカニズムにより農園の苦情や問い合わせを受け付け、調査・対応・解決・フォローアップ・報告まで実施。花王にとって最も重...
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