顧客満足度が4年連続上昇<シンガポール> ASEAN経済通信

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顧客満足度が4年連続上昇

 シンガポール経営大学サービス研究所(ISES)は2日、2014年の顧客満足度指数(CSISG)は71.1ポイントと前年比0.6ポイント上昇したと発表した。上昇は4年連続で、指数は過去最高となった。金融や保険、医療セクターに対する満足度が全体の伸びをけん引した一方で、食品・飲料、小売、観光とい...

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